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浏览、订阅与合作中会留下哪些信息
你在站内做的每件事,涉及的信息并不一样。下面按实际操作方式分开说,你能一眼对上自己遇到的场景。
- 浏览页面时自动记录:设备类型与屏幕尺寸、浏览器名称与版本、访问过的栏目与停留时长、进入站点前的来源地址,以及由 IP 归属到的城市一级位置。这些数据让栏目在手机和电脑上都能正常显示。
- 使用订阅与提醒中心时主动填写:常用城市、关注的栏目类型、接收提醒的邮箱,以及你习惯在星期几查看更新。填几项完全由你决定。
- 发起合作洽谈时留下:机构或团队名称、联系人称呼、联系邮箱与电话、希望合作的方向(内容供稿、城市栏目共建或活动合作)以及大致排期。
- 不需要提交的内容:浏览当季栏目、查看活动规则与订阅更新提醒,都不用填写证件号码、银行卡号或支付密码。
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这些信息用来做什么
收集到的信息对应下面几件事,每一件都直接影响你在站内看到什么、收到什么。
- 安排内容排期:按你选择的城市与栏目类型决定当季栏目的提醒顺序,每周三更新一期、一季共 12 期,全年 48 期的更新节点都按这个偏好推送给你。
- 送达订阅提醒:订阅的栏目上新时发出提醒;你也可以只保留订阅关系、把推送关掉,等有空再进站看。
- 改进栏目与规则说明:把访问时长与站内搜索词汇总后看趋势,判断哪些活动规则需要配更具体的场景示例,让新用户第一次读就能看懂怎么参与。
- 识别异常访问:通过访问频率与设备切换情况判断是否为本人操作,换手机重新登录时的五步引导会参考这些线索完成身份确认与账号同步。
- 推进合作沟通:用合作方向与联系方式安排后续对接。目前与 40 余家内容工作室和城市生活媒体保持长期供稿合作,这条线负责把它们的内容送进对应城市栏目。
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Cookie 与浏览器本地记录
Cookie 和本地存储让站点记住你的选择,省去每次重新设置的麻烦。
- 必要 Cookie:维持会话与栏目状态,让你在品牌首页、应用与栏目中心、专题中心之间跳转时不会丢掉已选的筛选条件。
- 浏览器本地记录:专题长文的阅读进度、条款目录的当前高亮位置、专题筛选标签、活动解读的已读标记,以及订阅中心默认的筛选维度(城市、栏目类型、更新时间)。
- 怎么清理:在浏览器设置里清除本站数据即可。清除之后阅读进度与筛选偏好回到初始状态,账号与订阅关系不受影响。
- 跨设备情况:移动端与桌面端共用同一账号体系,两端登录后订阅状态保持一致,本地阅读记录只保留在各自设备上。
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保存多久,谁能看到
谁能看到、看多久,是处理个人信息时最实际的两个问题。
保存期限
订阅信息在取消订阅后 30 天内移除;合作往来的沟通记录自最后一次联系起保留 24 个月;访问日志保留 6 个月。
查看范围
客服、内容编辑与技术支持按岗位划分可查看范围,超出职责范围的查看需要审批并留下记录。
传输与存放
数据传输过程加密,存放在受访问控制的服务器环境中,并定期排查异常访问。
现实情况
网络环境很难做到零风险,防护手段会持续更新;也建议你定期更换提醒邮箱的密码。
客服团队 40 人在服务时间内处理咨询,涉及个人信息的操作会记录处理人与处理时间,方便后续查询进度。
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你可以查看、更正与取消什么
下面五件事都可以自己完成,遇到卡住的地方再找客服。
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01
查看当前订阅。订阅与提醒中心会列出你已订阅的城市与栏目类型,以及下一次提醒的时间。
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02
更正信息。城市或栏目类型有变化时直接修改;提醒邮箱更换后,从下一期更新开始按新地址发送。
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03
取消订阅与删除。在订阅中心逐条取消,或发邮件到客服邮箱说明需要删除的订阅内容,处理后会有回复确认。
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04
关闭提醒但保留订阅。把推送开关关掉后订阅关系仍在,你随时可以进站查看当季栏目。
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05
联系人工处理。客服每日 10:00-22:00 在线,节假日照常;首次回应通常在 3 分钟以内,需要人工处理的事项在 30 分钟内给出处理路径。
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跳转到其他站点时
站内会链接到合作内容工作室与城市生活媒体发布的相关页面,例如某座城市的当季栏目稿件与活动说明。这些页面由对方提供与维护,其中的信息处理按对方自己的规则执行,页面内容也由该运营方负责。
打开跳转页面之前,建议先读一遍对方的隐私说明。本站无法影响第三方页面上的信息处理方式,阅读时的判断以对方的说明为准。
如果对某条链接的去向有疑问,把链接所在的栏目名称告诉客服,我们可以帮你确认它指向哪里。
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条款调整与怎么找到我们
条款会随站点版本同步调整。改动发生时,页面顶部的条款编号与生效说明会一并更新,专题中心也会提示最近一次调整的内容,方便你看到变更前后的差别。调整后继续使用站点功能,视为你已了解更新后的条款。
如果你对其中某一条有疑问,可以通过下面两个渠道联系客服,说明条款编号即可,我们会更快定位到具体内容。